1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin veri sorumlusu İtibar'dır. Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz işbu aydınlatma metninde belirtilen esas ve kapsamda işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İtibar platformuna üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi
- Yapay zeka destekli yorum yönetimi hizmetlerinin sunulması
- Google Business Profile bağlantısı ve veri senkronizasyonu
- Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi)
- İşletme bilgileri (işletme adı, adres, telefon, kategori)
- Google Business Profile üzerinden alınan veriler
- Platform kullanım verileri ve log kayıtları
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, bulut hizmetleri) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veri aktarımları KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet sağlanması için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde saklanır. Üyelik sonlandırıldığında, verileriniz yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanır ve ardından silinir veya anonimleştirilir.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Hakkı
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için destek kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.