Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme: 15.03.2026

1. Taraflar

Bu kullanıcı sözleşmesi (“Sözleşme”), İtibar (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) platformunu kullanan tüm kişi ve kurumlar (“Kullanıcı”) arasında geçerlidir.

2. Verilen Hizmet

İtibar, Google My Business ve diğer entegre yorum platformları üzerinde yer alan yorumların toplanması, yapay zeka tarafından analiz edilmesi ve bunlara yanıt üretimine yardımcı olunmasını sağlayan bir yazılım servisidir (SaaS).

3. Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, kayıt aşamasında ya da daha sonra verdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludurlar. Sisteme yetkisiz erişimi engellemek için şifre güvenliğinden doğrudan kullanıcı sorumludur. Bir hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını tespit ettiğinizde, derhal Şirket’e haber vermelisiniz.

4. Fiyatlandırma, Abonelik İptali ve Geri Ödeme

Abonelikler, aksi belirtilmediği sürece aylık veya yıllık bazda otomatik yenilenir. Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir, ancak geçmiş fatura dönemleri için para iadesi yapılmaz. Abonelik iptalinde cari fatura dönemi sonuna kadar hizmetlerden faydalanmaya devam edebilirsiniz.

5. Fikri Mülkiyet

Platformda yer alan, yapay zeka harici, tasarım, kaynak kodu ve görseller İtibar’ın mülkiyetindedir. Kullanıcı, hizmetin yazılımını, sunumunu ve marka logolarını izinsiz kopyalayamaz, satamaz ve başka ürünlere dahil edemez.

6. Anlaşmazlık Durumu

İşbu sözleşmenin veya İtibar platformunun kullanımından doğacak olan hukuki ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak ve İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili sayılacaktır.